{"id":94983,"date":"2020-03-03T09:50:39","date_gmt":"2020-03-03T08:50:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omsag.de\/?p=94983"},"modified":"2020-04-08T09:11:34","modified_gmt":"2020-04-08T07:11:34","slug":"mobile-conversion-rate-optimierung-teil-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omsag.de\/proxy\/online-marketing-blog\/cro\/mobile-conversion-rate-optimierung-teil-1\/","title":{"rendered":"Mobile Conversion Rate Optimierung Teil 1"},"content":{"rendered":"<h1>Unsere Tipps f\u00fcr mehr Erfolg<\/h1>\n<p>Haben Sie festgestellt, dass Ihre Website auf mobilen Endger\u00e4ten nicht optimal konvertiert? Mittlerweile nutzen mehr als <strong>70 Prozent der Internetnutzer ein mobiles Endger\u00e4t. <\/strong>Der Nutzung von Smartphones sind fast keine Grenzen gesetzt. Es ist immer griffbereit und bequem von der Couch bedienbar. Doch leider bieten viel zu viele mobile Websites ein <strong>kaum zufriedenstellendes Nutzererlebnis<\/strong>, was sich bei den Unternehmen in niedrigen mobilen Conversion Rates bemerkbar macht. Die nachfolgenden 4 Tipps sollen Ihnen dabei helfen, die <strong>User Experience f\u00fcr mobile Ger\u00e4te<\/strong> zu verbessern und Ihre Website zukunftssicher zu machen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1.)\u00a0\u00a0 Mobile Nutzer verstehen<\/h2>\n<p>Das <strong>Verhalten eines mobilen Nutzers unterscheidet sich oft stark <\/strong>von dem der Desktop-Nutzer, auch wenn es sich dabei um dieselbe Person handelt. An einem gro\u00dfen Bildschirm ist es oft einfacher, Informationen zu scannen und sich den Teil auszuw\u00e4hlen, der am meisten interessiert.<\/p>\n<p>Auf dem mobilen Ger\u00e4t ist dies aufgrund der Menge an Input und dem kleinen Format oft nicht m\u00f6glich. Deshalb ist es umso wichtiger, dass die Informationen in der <strong>mobilen Version reduziert und auf das Wichtigste beschr\u00e4nkt<\/strong> werden. Mobile Nutzer haben oft ein klares Ziel im Kopf. Sie verwenden das mobile Ger\u00e4t vor allem in ihrer Freizeit und m\u00f6chten keine kostbare Zeit verschwenden. Dazu kommen unterschiedliche Lichtbedingungen oder externe Faktoren aus der Umgebung, die den Weg zum Conversion-Ziel st\u00f6ren k\u00f6nnen. M\u00f6gliche Aktionen, die vermehrt mit einem mobilen Ger\u00e4t get\u00e4tigt werden, sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Telefonnummern, Adressen oder \u00d6ffnungszeiten ausfindig machen<\/li>\n<li>Kontakt zum Kundenservice herstellen<\/li>\n<li>Zus\u00e4tzliche Informationen anfragen<\/li>\n<li>Inhalte mit anderen teilen<\/li>\n<li>Den Kauf eines Produktes abschlie\u00dfen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Handlungsempfehlungen, die auf dem Desktop funktionieren, sollten jedoch nicht 1:1 auf die mobile Version \u00fcbertragen werden. Vielmehr geht es darum, Strategien zu finden, die die mobile Benutzerfreundlichkeit verbessern und so f\u00fcr mehr Kundenzufriedenheit sorgen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2.)\u00a0\u00a0 Lange Ladezeiten gelten als Conversion-Killer Nummer 1<\/h2>\n<p>Lange Seitenladezeiten sind besonders bei mobilen Nutzern unerw\u00fcnscht. Erwartet werden Ladezeiten von unter einer Sekunde. Jedoch sieht die Realit\u00e4t oft anders aus. Google hat dazu ein erschreckendes Ergebnis offengelegt: Nur <a href=\"https:\/\/onlinemarketing.de\/news\/mobile-website-ladezeiten-google-studie\">5 Prozent der deutschen Websites laden mobil<\/a> innerhalb einer Sekunde. Die <strong>durchschnittliche Ladegeschwindigkeit betr\u00e4gt 2,6 Sekunden<\/strong>, womit Deutschland im internationalen Vergleich im unteren Mittelfeld liegt. <strong>Sobald die Ladezeit die Grenze von drei Sekunden \u00fcberschreitet, verlassen viele Besucher die Website.<\/strong> Um hohe Absprungraten zu verhindern, sollte die Ladezeit der mobilen Website getestet und optimiert werden. Das Tool <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/speed\/pagespeed\/insights\/?hl=de\">PageSpeed Insights<\/a> von Google kann beispielsweise daf\u00fcr genutzt werden. Hiermit werden m\u00f6gliche Probleme aufgezeigt, die die Seitenladezeit beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Eine der h\u00e4ufigsten Ursachen f\u00fcr lange Ladezeiten sind zu \u201egro\u00dfe Bilder\u201c, aber auch die <strong>Dateigr\u00f6\u00dfe<\/strong> von JavaScripts, CCS-Dateien und des HTML-Codes k\u00f6nnen ausschlaggebend sein. Jede einzelne zu ladende Datei erzeugt eine Serverabfrage. Aber auch die <strong>Reihenfolge<\/strong> der geladenen Elemente spielt eine Rolle. Es empfiehlt sich, Bilder und Videos erst dann zu laden, wenn der User sie anfordert. Das hei\u00dft, Teile der Website werden erst dann geladen, wenn der User beim Scrollen an die betreffende Stelle gelangt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3.)\u00a0\u00a0 Optimierung der internen Suchfunktion<\/h2>\n<p>Elementar wichtig, <strong>vor allem f\u00fcr den ECommerce<\/strong>, ist die interne Suchfunktion. So k\u00f6nnen Besucher schnell und bequem zum gew\u00fcnschten Produkt finden. Idealerweise pr\u00e4sentiert man dem Nutzer oben ein <strong>sichtbares Eingabefeld, in das sie ihre Suchanfrage direkt eintippen k\u00f6nnen.<\/strong> Alternativ (zum Beispiel aus Platzgr\u00fcnden) kann das Suchfeld auch durch Antippen eines Lupensymbols ausgeklappt werden. Auch die Suchergebnisseiten sollten dabei optimiert werden und folgende Anforderungen erf\u00fcllen:<\/p>\n<ul>\n<li>Intelligente Suchvorschl\u00e4ge (zum Beispiel Vorschl\u00e4ge, die bei der Eingabe des ersten Buchstabens aufpoppen)<\/li>\n<li>Viele Filterm\u00f6glichkeiten (zum Beispiel Filterung nach Preis, Marke, Farbe, Gr\u00f6\u00dfe, etc.)<\/li>\n<li>Verlinkung von verwandten Kategorien oder hilfreiche Themenseiten<\/li>\n<li>M\u00f6glichkeit zur Kategorisierung der Suchergebnisse<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4.)\u00a0\u00a0 Kurze Wege<\/h2>\n<p>Funktionen und Elemente, die f\u00fcr Conversions wichtig sind, sollten pr\u00e4sent platziert werden. Geht es beispielsweise bei einer Unternehmenswebsite darum, Termine zu vereinbaren, sollte bereits auf der <strong>Startseite ein entsprechendes Formular<\/strong> vorhanden sein. So spart der Nutzer Zeit und wird nicht unn\u00f6tig aufgehalten. Auch Autovervollst\u00e4ndigungen oder \u201eClick-to-Call-Buttons\u201c, die den Nutzer mit dem Kundenservice verbinden, verbessern die Benutzerfreundlichkeit.<\/p>\n<p><strong>Oft findet man auf mobilen Websites folgenden Fehler:<\/strong><\/p>\n<p>Ein potenzieller Kunde m\u00f6chte gerne einen telefonischen Kontakt zu einem Dienstleister herstellen. Auf der Website findet er die Telefonnummer mit dem Hinweis: \u201eJetzt anrufen unter 0123 3456789\u201c. Wird dem Interessenten die Kontaktinformation so dargeboten, m\u00fcsste er f\u00fcr einen simplen Anruf mehrere Schritte erf\u00fcllen:<\/p>\n<ol>\n<li>Telefonnummer kopieren<\/li>\n<li>Zum Homescreen wechseln<\/li>\n<li>Telefon-App \u00f6ffnen<\/li>\n<li>Telefonnummer einf\u00fcgen (eventuell muss hier noch die internationale Telefonvorwahl angepasst werden)<\/li>\n<li>\u201eAnruf\u201c-Button antippen<\/li>\n<\/ol>\n<p>Jeder <strong>einzelne Schritt erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit, dass der Kontaktversuch abgebrochen wird <\/strong>und dadurch ein wertvoller Lead fl\u00f6ten geht. Die Telefonnummer sollte stattdessen <strong>unbedingt anklickbar<\/strong> sein, sodass sich die Telefon-App automatisch \u00f6ffnet.<\/p>\n<p>Nun haben wir Ihnen verschiedene Kniffe vorgestellt, die Ihre mobile <a href=\"https:\/\/www.omsag.de\/leistungen\/conversion-optimierung-agentur\/\">Conversion Rate<\/a> positiv beeinflussen k\u00f6nnen. Noch mehr Empfehlungen folgen n\u00e4chste Woche im zweiten Teil unserer Blogreihe. Dranbleiben, es lohnt sich! ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Haben Sie festgestellt, dass Ihre Website auf mobilen Endger\u00e4ten nicht optimal konvertiert? Mittlerweile nutzen mehr als 70 Prozent der Internetnutzer ein mobiles Endger\u00e4t.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":95009,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[361,28],"tags":[209,210,267,119,257],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mobile Conversion Rate Optimierung Teil 1 - Online Marketing &amp; Suchmaschinenmarketing Agentur OMSAG<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sie wollen Ihre mobile Conversion Rate steigern? 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