Eines der wichtigsten Instrumente zur Effizienzsteigerung im Online Marketing ist die Conversion Rate Optimierung (CRO). Bei der OMSAG bieten wir CRO als Erweiterung unserer Leistungen f\u00fcr Suchmaschinenoptimierung an. Dabei verfolgen wir Ma\u00dfnahmen, die mehr Besucher in Onlineshops unserer Kunden in K\u00e4ufer umwandeln.<\/p>\n
Ziel<\/strong> der Conversion Rate Optimierung ist die Verringerung der Abbruchraten bei gleichzeitiger Umsatzsteigerung. Oft weist eine niedrige Conversion Rate und Umsatzrate darauf hin, dass der Kaufinteressent im Laufe der Produktsuche oder im Bestellprozess auf H\u00fcrden trifft und den Kaufvorgang deswegen vorzeitig abbricht. Hier im Beitrag m\u00f6chte ich Euch daher ein paar Tipps<\/strong> an die Hand geben, wie Ihre Euren Onlineshop nutzerfreundlicher machen k\u00f6nnte, um das zu verhindern.<\/p>\n <\/p>\n Das Design einer Webseite muss vor allem eines sein: \u00fcbersichtlich! Dar\u00fcber hinaus sollte es aber auch inhaltlich und optisch ansprechen. Ist ein Onlineshop mit Inhalten \u00fcberlastet, kann dies dazu f\u00fchren, dass sich die User nicht zurechtfinden und die gew\u00fcnschten Aktionen nicht erfolgreich ausf\u00fchren k\u00f6nnen. Das Layout sollte die Intentionen des Webseitenbetreibers<\/strong> optimal zum Ausdruck bringen und dabei die Erwartungshaltung der Internetnutzer<\/strong> erf\u00fcllen. Das Produktangebot sollte zum Beispiel zielgruppengerecht aufbereitet und leicht erfassbar sein, um den Internetnutzer im entscheidenden Moment anzusprechen. Passende Bilder sowie die richtige Einteilung der Texte und \u00dcberschriften spielen dabei eine gro\u00dfe Rolle.<\/p>\n Die wohl h\u00e4ufigste Ursache, warum Internetnutzer die Webseite vorzeitig verlassen und keinen Kauf t\u00e4tigen, ist die mangelnde Usability<\/strong>– also die Bedienbarkeit des Shops. Es gibt zahlreiche Kriterien f\u00fcr die Gebrauchstauglichkeit einer Webseite, die erf\u00fcllt werden m\u00fcssen, damit die Besucher effizient bis zum Abschluss der Transaktion<\/strong> gef\u00fchrt werden. Ist die Navigation beispielsweise zu verschachtelt, bricht der Nutzer wahrscheinlich genervt ab, weil er viel zu viele Klicks t\u00e4tigen muss, bis er endlich ans Ziel gelangt. Je weniger Schritte zum Ziel (beispielsweise ein Kaufabschluss) ben\u00f6tigt werden, desto benutzerfreundlicher ist die Website f\u00fcr den Kunden.<\/strong><\/p>\n Der Bestellprozess in einem Onlineshop ist h\u00e4ufig begleitet von Misstrauen und Bedenken, da die Nutzer das Produkt nicht direkt vor Augen haben und nicht anfassen k\u00f6nnen. Daher ist es besonders wichtig, Vgezielt Vertrauen aufzubauen und zu st\u00e4rken. Bew\u00e4hrt hat sich u.a. das fr\u00fchzeitige Aufzeigen von Bezahlmethoden<\/strong>: Werden beispielsweise schon auf der Startseite die Symbole der Zahlungsarten aufgef\u00fchrt, k\u00f6nnen dem Kunden erste Unsicherheiten genommen<\/strong> werden.<\/p>\n Dass der Effekt schon von kleinen, vertrauensf\u00f6rdernden Elementen oft erstaunlich ist, belegt auch eine Case-Study von PayPal. Alleine die Integration des PayPal-Icons auf der Startseite erh\u00f6ht demnach die Conversion Rate bereits um 0,52 Prozent.<\/p>\n Nicht selten sind wichtige Navigationselemente<\/strong>, wie z.B. die Buttons, neutral gestaltet und werden von den Besuchern kaum oder gar nicht wahrgenommen. Um die Nutzerf\u00fchrung gezielt zu st\u00e4rken,<\/strong> sollten kontraststarke Call-to-Action-Buttons zum Einsatz kommen. Die Bezeichnung \u201eCall-to-Action\u201c beschreibt den zentralen Handlungsaufruf, der sich direkt an den Konsumenten wendet. Tritt der Button optisch hervor, wird der Besucher dazu motiviert, die Bestellung tats\u00e4chlich abzusenden.<\/p>\n Hat der Shop-Betreiber die wichtigsten Stellschrauben erkannt und die Benutzerfreundlichkeit optimiert, k\u00f6nnen weitere Kaufanreize geschaffen werden, die die Conversion Rate zus\u00e4tzlich in die H\u00f6he treiben: Preisreduzierungen, Rabatt- oder Gutschein-Aktionen sowie verschiedene Cross-Selling und Up-Selling Verfahren, wirken verkaufsstimulierend und kurbeln den Absatz<\/strong> zus\u00e4tzlich an.<\/p>\n Ihr wollt wissen, wir Ihr die Conversion-Rate Eures Shops nachhaltig verbessern k\u00f6nnt? Gerne unterst\u00fctzen wir Euch dabei. Sprecht uns einfach an unter info@omsag.de oder telefonisch unter der Tel.: 49 (0) – 6196 – 78 08 – 00. <\/strong><\/p>\n Mittels verschiedener Analyseverfahren identifizieren wir das Besucherverhalten und analysieren den Traffic hinsichtlich aller wichtigen Elemente auf einer Website, von Navigation \u00fcber Landing Pages, Grafiken, Texte, Teaser, bis zu den wichtigen Response-Elementen.<\/p>\n \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Eines der wichtigsten Instrumente zur Effizienzsteigerung im Online Marketing ist die Conversion Rate Optimierung (CRO). Bei der OMSAG bieten wir CRO als Erweiterung unserer Leistungen f\u00fcr Suchmaschinenoptimierung an. Dabei verfolgen wir Ma\u00dfnahmen, die mehr Besucher in Onlineshops unserer Kunden in K\u00e4ufer umwandeln. Ziel der Conversion Rate Optimierung ist die Verringerung der Abbruchraten bei gleichzeitiger Umsatzsteigerung. 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2) Verbesserung der Usability<\/h2>\n
3) Vertrauen aufbauen<\/h2>\n
4) Zum Handeln motivieren<\/h2>\n
5) Kaufanreize schaffen<\/h2>\n