{"id":1479,"date":"2010-11-18T14:37:07","date_gmt":"2010-11-18T12:37:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omsag.de\/blog\/?p=309"},"modified":"2018-11-20T16:52:02","modified_gmt":"2018-11-20T15:52:02","slug":"ebay-kauferschutz-bei-paypal-soll-kunden-sicherheit-verschaffen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omsag.de\/proxy\/online-marketing-blog\/e-commerce\/ebay-kauferschutz-bei-paypal-soll-kunden-sicherheit-verschaffen\/","title":{"rendered":"eBay-K\u00e4uferschutz bei PayPal"},"content":{"rendered":"<p><em>Online Marketing Solutions AG aktuell:<\/em> Damit sich Kunden bei einem eBay Kauf sicherer f\u00fchlen, verspricht das Online-Auktionshaus ab sofort bei <strong>Bezahlung mit PayPal<\/strong> eine volle Erstattung des Kaufpreises und der Versandkosten in unbegrenzter H\u00f6he und ohne jeglichen Selbstbehalt im Falle von Retouren.<br \/>\n<!--more--><br \/>\nDas neue System sieht vor, dass der Kunde bei Unstimmigkeiten mit einem eBay-Verk\u00e4ufer unter dem Men\u00fcpunkt \u201eProbleme kl\u00e4ren\u201c sein Anliegen einreichen kann. Der Verk\u00e4ufer muss daraufhin binnen zehn Tagen reagieren. Erfolgt keine Reaktion des Verk\u00e4ufers, hat der K\u00e4ufer die M\u00f6glichkeit, insoweit er mit PayPal bezahlt hat, seinen Fall dem eBay-Kundenservice einzureichen. F\u00e4llt die Entscheidung des Kundenservice zu Gunsten des K\u00e4ufers, erstattet eBay den kompletten Kaufpreis inkl. Versandkosten. Die H\u00f6he der Summe ist dabei unbegrenzt und ohne jeden Selbstbehalt. Die ausgezahlte Summe holt sich eBay vom Verk\u00e4ufer zur\u00fcck.<\/p>\n<p>Bisher wurden s\u00e4mtlichen Beschwerden direkt an PayPal weitergeleitet, das die Vermittlung der beiden Parteien \u00fcbernahm. Mit dem neuen Vorgehen ist ab sofort der eBay-Kundenservice f\u00fcr die Durchf\u00fchrung derartiger Vorf\u00e4lle verantwortlich. Unabh\u00e4ngig davon hat der PayPal-Verk\u00e4uferschutz weiterhin Bestand.<\/p>\n<p>Verfasst von Marc Hartung-Kn\u00f6fler<br \/>\nQuelle: internetworld.de<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><em>Online Marketing Solutions AG aktuell:<\/em> Damit sich Kunden bei einem eBay Kauf sicherer f\u00fchlen, verspricht das Online-Auktionshaus ab sofort bei <strong>Bezahlung mit PayPal<\/strong> eine volle Erstattung des Kaufpreises und der Versandkosten in unbegrenzter H\u00f6he und ohne jeglichen Selbstbehalt im Falle von Retouren.<\/p>\n<p>Das neue System sieht vor, dass der Kunde bei Unstimmigkeiten mit einem eBay-Verk\u00e4ufer unter dem Men\u00fcpunkt \u201eProbleme kl\u00e4ren\u201c sein Anliegen einreichen kann. Der Verk\u00e4ufer muss daraufhin binnen zehn Tagen reagieren. Erfolgt keine Reaktion des Verk\u00e4ufers, hat der K\u00e4ufer die M\u00f6glichkeit, insoweit er mit PayPal bezahlt hat, seinen Fall dem eBay-Kundenservice einzureichen. 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