{"id":12514,"date":"2015-11-25T14:39:35","date_gmt":"2015-11-25T13:39:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omsag.de\/?p=12514"},"modified":"2019-01-16T13:32:55","modified_gmt":"2019-01-16T12:32:55","slug":"twitter-ist-da-auch-fuer-mich-als-kmu-drin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omsag.de\/proxy\/online-marketing-blog\/social-media\/twitter-ist-da-auch-fuer-mich-als-kmu-drin\/","title":{"rendered":"Twitter \u2013 ist da auch f\u00fcr mich als Unternehmer was drin?"},"content":{"rendered":"

Beinahe t\u00e4glich \u2013 so kommt es mir vor \u2013 werden Twitter-Posts diverser Prominenter zum News-Aufh\u00e4nger schlechthin<\/strong> in den morgendlichen Fr\u00fchst\u00fccks-Nachrichten oder nachmitt\u00e4glichen Lifestyle-Magazinen im TV: Justin Bieber pr\u00e4sentierte auf Twitter erst k\u00fcrzlich seine entbl\u00f6\u00dfte Kehrseite. Fu\u00dfball-Stars wie Jerome Boateng, Ricardo da Silva Campos oder Mario G\u00f6tze feiern aktuell feucht-fr\u00f6hlich auf dem Oktoberfest, und teilen dies nat\u00fcrlich auch mit entsprechendem Foto-Beweismaterial ihren Twitter-Followern mit.<\/p>\n

Aber es wird auf Twitter doch mehr zu entdecken geben als nackte Promi-Popos (und neuerdings auch Edward Snowden mit eigenem Account)? Klares Ja!<\/strong><\/p>\n

Twitter-Nutzer vielf\u00e4ltig interessiert<\/h2>\n

Die Bandbreite bei Twitter beschr\u00e4nkt sich erfreulicherweise nicht nur auf Klatsch-, Lifestyle- oder Boulevard-Themen bzw. User, die ausschlie\u00dflich diese Themen interessieren. Nat\u00fcrlich machen auch diese Bereiche einen Teil des Erfolgs der Microblogging-Plattform aus \u2013 aber nicht ausschlie\u00dflich.<\/p>\n

Hier ein Screenshot aus einem Webinar der Twitter-Akademie (kann ich \u00fcbrigens empfehlen f\u00fcr Twitter-Interessierte) von Mai 2015 zu den Top-Interessen deutscher Twitter-User<\/strong>: Neben Musik und Film geh\u00f6ren beispielsweise auch wissenschaftliche und technische Themen sowie Essen\/Kochen zu den \u201eTrending Interests\u201c, um es im Twitter-Jargon zu sagen.<\/p>\n

Die Interessensgebiete der Twitter-User sind also durchaus vielf\u00e4ltig. Gute Nachricht f\u00fcr Unternehmen<\/strong>, die sich bislang m\u00f6glicherweise nicht bei Twitter gesehen haben, weil sie glaubten, ihre Branche sei dort nicht aktiv.<\/p>\n

Erfolgschancen f\u00fcr KMU auf Twitter<\/h2>\n

\u201eSch\u00f6n und gut, aber daf\u00fcr sind wir doch viel zu klein, wer sollte sich schon auf Twitter f\u00fcr uns interessieren?\u201c Auch KMU haben auf Twitter gute Chancen<\/strong>, umsatzf\u00f6rdernde Ziele erfolgreich zu verfolgen. \u00dcber 90 Prozent der deutschen Twitter-User geben beispielsweise an, bei einem KMU kaufen zu wollen, dass sie dort entdeckt haben.<\/p>\n

Und noch besser:<\/strong> Diese User suchen auf Twitter aktiv nach kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen. Wenn sie dann beschlie\u00dfen, einem Account zu folgen, interagieren sie gerne mit dem Unternehmen, z. B. in Form von Retweets.<\/p>\n

Twitter hat eine Befragung unter 500 deutschen Twitter-Nutzern<\/strong> durchgef\u00fchrt. Die in diesem Jahr dazu ver\u00f6ffentlichte Studie liefert noch weitere Hinweise f\u00fcr das Erfolgspotenzial des Kurznachrichtendiensts f\u00fcr KMU.<\/p>\n

\u201eEinblicke f\u00fcr KMU-Kunden\u201c<\/h3>\n

Laut der Studie \u201eEinblicke f\u00fcr KMU-Kunden\u201c ist eine Twitter-Pr\u00e4senz von KMU auch zu Image-Zwecken<\/strong>\u00a0 f\u00f6rderlich; so geben fast drei Viertel deutscher Nutzer an, eine bessere Einstellung<\/strong> zu KMU zu haben, seit sie deren News verfolgen. Ein weiterer interessanter Aspekt: \u00dcber die H\u00e4lfte der Nutzer, die ein KMU auf Twitter entdecken und dem Account folgen, besuchen laut eigener Angabe auch die Website bzw. den Online-Shop des Unternehmens. Das Netzwerk schafft damit gute Verkn\u00fcpfungswege zu anderen Unternehmenspr\u00e4senzen im Web.<\/p>\n

Was gibt es noch Wissenswertes? Deutsche Twitter-User sind generell treue Marken-Follower<\/strong>, entfolgen Unternehmen nur selten und sind\u00a0 neugierig und aufgeschlossen, z. B. gegen\u00fcber neuen Produkten. Als KMU k\u00f6nnt ihr euch zudem hier\u00fcber freuen: Habt ihr einen weiteren Follower, so habt ihr mit recht guter Wahrscheinlichkeit gleichzeitig einen neuen, flei\u00dfigen Supporter eurer Marke bzw. Produkte oder Dienstleistungen hinzugewonnen. Auf Twitter sind viele Influencer unterwegs, die entsprechend gut vernetzt sind und durch ihre Follower hohe Aufmerksamkeit erreichen. Wenn ihr es schafft, euch mit wichtigen Experten bzw. Meinungsmachern aus eurer Branche zu vernetzen und von ihnen z. B. retweetet zu werden, so profitiert auch ihr von deren Netzwerk und erh\u00f6ht eure Reichweite und Bekanntheit.<\/p>\n

Ihr glaubt aber, eure Zielgruppe ist bei Twitter gar nicht unterwegs?<\/strong><\/p>\n

Viele verschiedene Altersgruppen sind in dem Netzwerk vertreten, mit 22 Prozent zwar prim\u00e4r die 25- bis 34-J\u00e4hrigen, doch auch j\u00fcngere und \u00e4ltere Generationen sind dort zu finden. Insbesondere wenn man bedenkt, dass die Plattform monatlich weltweit \u00fcber 300 Millionen aktive Nutzer verzeichnet sowie von \u00fcber 10 Millionen Deutschen genutzt wird, ergeben sich daraus alters\u00fcbergreifend beachtliche Nutzerahlen bzw. potenzielle Kunden-Zielgruppen.<\/p>\n

Jetzt mal Tacheles: Was ist also drin f\u00fcr KMU?<\/h3>\n

Zeit, sich genauer anzuschauen, welche Vorteile ein Twitter-Kanal f\u00fcr KMU bieten kann:<\/p>\n

    \n
  • Ihr k\u00f6nnt Kontakte zu Journalisten, Bloggern, Kooperationspartnern usw. aufbauen und so euer Netzwerk erweitern<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Schlie\u00dflich geh\u00f6ren nicht nur Kunden zu euren wichtigen Stakeholdern bzw. Zielgruppen. Au\u00dferdem ist Twitter aufgrund seiner Schnelligkeit bzw. kurzen Kommunikationswege speziell unter Journalisten ein sehr beliebtes Medium zu Recherchezwecken. Vernetzt euch dort mit lokalen und f\u00fcr eure Branche relevante Medien bzw. Journalisten und auch Bloggern. Dann habt ihr gute Chancen, wertvolle Kontakte aufzubauen, die z. B. bei Einf\u00fchrung eines neuen Produkts, einem bevorstehenden \u201eTag der offenen T\u00fcr\u201c o. \u00e4. in Zukunft \u00fcber euch berichten bzw. bloggen und twittern.<\/p>\n

      \n
    • Nutzt das Potenzial, neue Zielgruppen zu entdecken<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Wer folgt mir eigentlich? Euer Unternehmen hat bereits einen eigenen Twitter-Account und erste Follower? Dann schaut euch doch mal genauer an, was f\u00fcr Menschen sich f\u00fcr eure News interessieren. M\u00f6glicherweise habt ihr bestimmte Zielgruppen f\u00fcr euer Business noch gar nicht in Betracht gezogen. Viele eurer Follower werden vermutlich \u00fcber \u00e4hnliche Themen wie ihr twittern. Daher k\u00f6nnt ihr in dem Zuge direkt checken, ob die Tweets eurer Follower f\u00fcr euch ebenfalls von Interesse sind und ihnen ggf. zur\u00fcckfolgen.<\/p>\n

      Dar\u00fcber hinaus besteht die M\u00f6glichkeit, \u00fcber Twitter-Werbeanzeigen User auf euren Kanal aufmerksam zu machen. Promoted Tweets zum Beispiel werden auch Nicht-Followern angezeigt, die \u00e4hnliche Merkmale wie eure bestehenden Follower aufweisen. Auch in Twitter-Feeds auf einigen externen Websites und Apps (z. B. in der Nachrichten-App Flipboard) werden die Ads \u00a0ausgespielt, so dass ihr damit au\u00dferhalb des Netzwerks ebenfalls Reichweite erzielen k\u00f6nnt.<\/p>\n

        \n
      • Halte euch \u00fcber die eigene Branche auf dem Laufenden<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Ist eure Konkurrenz auf Twitter unterwegs? Hier lohnt sich gelegentlich ein Blick, wor\u00fcber und wie die Wettbewerber twittern. Au\u00dferdem k\u00f6nnt ihr mit f\u00fcr eure Branche, Produkte oder Dienstleistungen passenden Hashtags checken, was die Community aktuell zum Thema interessiert, bewegt oder diskutiert.<\/p>\n

          \n
        • Etabliert euch als Experte<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          Bislang haben sich nur wenige eurer Wettbewerber ins Twitter-Universum gewagt? Dann macht was draus! Seid die Ersten und etabliert euch dort als Experten auf eurem Gebiet, beantwortet die euch dort oder allgemein h\u00e4ufig gestellten Fragen. Verlinkt in den Tweets eure YouTube-Videos, in denen ihr z. B. kurze, gut verst\u00e4ndliche Bedienungsanleitungen f\u00fcr eure Produkte liefert.<\/p>\n

          Das klingt so nat\u00fcrlich einfacher als es gerade am Anfang ist. Aber in erster Linie geht es mir an dieser Stelle um den Kerngedanken, dass Twitter f\u00fcr Unternehmen aus vielen verschiedenen Gr\u00fcnden lohnenswert ist, auch wenn die eigenen Benefits nicht immer auf den ersten Blick erkennbar sein m\u00f6gen.<\/p>\n

            \n
          • Twitter als Bestandteil eines umfassenden Marketing-Mix<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

            Nicht nur eure Videos, sondern auch eure Website bzw. Blogbeitr\u00e4ge k\u00f6nnt ihr nat\u00fcrlich auf Twitter verlinken. Als Online-Shop-Betreiber macht es au\u00dferdem Sinn, auf neue Produkte oder Sonderangebote hinzuweisen (Twitter treibt \u00fcbrigens aktuell auch die Verbreitung seines Kaufen-Buttons voran). Vernetzt somit alle Bestandteile eures Web-Auftritts! So legt ihr die Basis, um maximal davon zu profitieren und gebt ein authentisches Bild nach au\u00dfen \u2013 Stichwort Image.<\/p>\n

            Mittels Google Analytics k\u00f6nnt ihr zudem pr\u00fcfen, wie viele User \u00fcber Twitter auf eure Website gelangen.<\/p>\n

            Gute Vorbereitung ist die halbe Miete \u2013 auch auf Twitter<\/h2>\n

            Nat\u00fcrlich ist Twitter kein Wunder-Allheilmittel<\/strong>. Erfolge mit Twitter stellen sich kaum von heute auf morgen ein. Daf\u00fcr ist ein (Lern-)Prozess sowie die Bereitschaft notwendig, sich mit den Eigenheiten der Microblogging-Plattform auseinanderzusetzen. Au\u00dferdem bedeutet Twitter Echtzeit-Kommunikation. Bevor ihr loslegt, solltet ihr ausreichend Zeit einplanen oder ggf. einen externen Dienstleister beauftragen \u2013 Twitter l\u00e4sst sich nicht \u201eso nebenher\u201c erledigen, zumindest nicht, wenn man Erfolge erzielen will.<\/p>\n

            Egal ob ihr mit eurem Unternehmen bereits einen eigenen Kanal habt oder nicht – einfach \u201edrauflos-twittern\u201c, ist im seltensten Fall eine gute Idee<\/strong>. Bevor ihr startet, solltet ihr euch vorab einige wichtige Fragen beantworten und unbedingt in einer Content-Strategie fixieren, beispielsweise: Wann postet ihr, wie oft postet ihr, welche Themen interessieren eure Zielgruppe und welche Eigenschaften macht eure Zielgruppe \u00fcberhaupt aus? Welche Sprache trifft ihren Nerv, machen automatisierte Posts Sinn und vor allem: Was wollt ihr mit Twitter erreichen und mit welchen Mitteln bzw. welchem Ressourceneinsatz?<\/p>\n

            Erfahrt mehr und vernetzt euch<\/h2>\n

            Ihr wollt erfahren, welche Chancen Twitter f\u00fcr euch bzw. euer Unternehmen bereith\u00e4lt? Hier findet ihr weitere Infos und k\u00f6nnt dort auch direkt zu uns Kontakt aufnehmen z. B. f\u00fcr eine pers\u00f6nliche Beratung zu Twitter-Marketing bzw. Social Media Marketing im Allgemeinen.<\/p>\n

            Au\u00dferdem freue ich mich nat\u00fcrlich, wenn ihr euch auf unserem Twitter-Kanal mit uns verbindet oder diesen Beitrag weiter-zwitschert<\/strong>, wenn er euch gefallen hat. Unseren Kanal werden wir euch \u00fcbrigens zeitnah hier auf dem Blog n\u00e4her vorstellen. Schaut also regelm\u00e4\u00dfig hier vorbei!<\/p>\n

             <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Beinahe t\u00e4glich \u2013 so kommt es mir vor \u2013 werden Twitter-Posts diverser Prominenter zum News-Aufh\u00e4nger schlechthin in den morgendlichen Fr\u00fchst\u00fccks-Nachrichten oder nachmitt\u00e4glichen Lifestyle-Magazinen im TV: Justin Bieber pr\u00e4sentierte auf Twitter erst k\u00fcrzlich seine entbl\u00f6\u00dfte Kehrseite. Fu\u00dfball-Stars wie Jerome Boateng, Ricardo da Silva Campos oder Mario G\u00f6tze feiern aktuell feucht-fr\u00f6hlich auf dem Oktoberfest, und teilen dies […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":12540,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[155,35],"tags":[244,282,236,111],"yoast_head":"\nTwitter: ist da auch f\u00fcr mich als KMU was drin? - OMSAG<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Interessen von Twitter-Nutzern sind so vielf\u00e4ltig wie die Chancen dort f\u00fcr Unternehmen. 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