Kundendienstmitarbeiter/in 1st Level Support (w/m) - Online Marketing Solutions AG

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Stellenausschreibung

Kundendienstmitarbeiter/in 1st Level Support (w/m)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundendienstmitarbeiter/in 1st Level Support (w/m) am Standort Eschborn

Nutzen Sie die Gelegenheit – ein Aufgabenfeld in einer zukunftsträchtigen, innovativen Branche wartet auf Sie. Dabei
unterstützen wir Sie, sehr gerne auch als Quereinsteiger, mit einer intensiven Einarbeitung und begleiten Sie bei der
Entwicklung Ihrer Kenntnisse im Online Marketing.

Die Online Marketing Solutions AG ist ein technologieorientiertes Dienstleistungsunternehmen, besteht bereits seit über
zehn Jahren am Markt und zeichnet sich durch seine Effizienz und Transparenz bei der Realisierung diverser Online –
Marketing – Maßnahmen aus. Wir unterstützen unsere Kunden – sowohl KMU als auch Großkunden – bei
Marketingkampagnen im Internet – von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Umsetzung. Dabei kombinieren wir
die Bereiche Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Internet Public Relations (IPR),
Conversion Rate Optimierung (CRO), Social Media Marketing (SMM) und Webentwicklung.

Ihre Mission:

  • Aufbau und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Individuelle Beantwortung aller Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
  • Beratung, Anleitung und Schulung unserer Kunden
  • Abstimmung der technischen Anforderungen mit verschiedenen Fachabteilungen
  • Verfolgung des aktuellen Informations-, Integrations- und Entwicklungsstandes der Kundenprojekte
  • Dokumentation der Kundengespräche und Aktivitäten in unserem CRM-System sowie das Einleiten von Folgemaßnahmen
  • Allgemeines Office Management

Unsere Vision:

  • Erfahrung und Freude in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) und große Affinität zum Medium Internet
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Online Marketing (SEO, SEA, IPR)
  • Kommunikationsstarke, kontaktfreudige und zuverlässige Persönlichkeit mit kunden- und teamorientierten Denken und Eigeninitiativen Handeln
  • Hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Struktur und Zielstrebigkeit
  • Sichere Korrespondenz in deutscher Sprache in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Perspektiven:

  • Spannende Tätigkeiten in einem offenen und dynamischen Umfeld
  • Interessante und vielseitige Entwicklungs- und Aufstiegschancen
  • Aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktiver Firmenstandort in unmittelbarer Nähe zur Rhein-Main-Metropole FFM

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Diese lassen Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen in einer PDF– Datei sowie Nennung des Stichwortes „Kundendienstmitarbeiter/in 1st Level Support (w/m)“ in der Betreffzeile bis zum 31.12.2016 zukommen.

Jetzt bewerben:


Bitte übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen als PDF, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen (max. 6 MB). Vielen Dank.

Arbeitgeber OMSAG

Ihr Ansprechpartner:

Herr Marc Hartung-Knöfler

Human Resources Manager

job@omsag.de



Telefonische Rückfragen unter:

+49(0) – 6196 – 78 08 - 00