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OMSAG – Online Marketing Blog

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OMSAG-Blog: Customer Journey in Zeiten von Mobile First

Turbulente Kundenreise: “One-Way“ war gestern

Die digitale “Kundenreise“, auch Customer Journey, ist bereits zu Hauf in Modelle verpackt worden: Von der ersten Begegnung mit einer Marke bis hin zur Conversion und bestenfalls auch langfristigen Markenverbundenheit durchlaufen die meisten User so …

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